AI агент върху фирмените ти данни
AppCore изгражда AI агенти, които отговарят по документите и системите на твоята фирма — договори, процедури, ценови листи, CRM и складови данни. Отговорите са на български и всеки посочва източника си. При чувствителни данни работим с модел в частна среда.
ChatGPT не познава твоите условия и процедури. Този агент отговаря само по тях — а когато информацията липсва, го казва, вместо да я измисли.
Какво се променя
Знанието спира да е в главите
Когато човек излезе в отпуск или напусне, процедурите остават достъпни.
Проверим отговор
Всеки отговор сочи документа и абзаца, от който идва.
Бързо въвеждане на нови хора
Новият пита системата, а старшите си вършат работата.
Работи на български
Въпроси и отговори на български, върху български документи.
Какво може агентът
Отговаря по твоите документи и системи, посочва източник и при нужда действа — създава задача, сменя статус, изпраща имейл.
Отговори от твоите документи
Агентът чете договорите, процедурите, ценовите листи и техническата документация на фирмата и отговаря на въпроси по тях — на български, с посочен източник.
Въведение на нов служител
Новият човек пита системата вместо колегите. „Как се процедира при рекламация“, „кой одобрява отстъпка над 15%“ — отговорът идва веднага, а старшите не губят половин ден.
Търсене в цялата фирма
Едно поле за търсене над имейли, документи, CRM записи и вътрешни бележки. Намира по смисъл, не по точна дума.
Агент за клиентско обслужване
Отговаря на клиентски запитвания по твоите реални условия — наличност, срокове, гаранция, политика за връщане — вместо по общи фрази.
Посочен източник на всеки отговор
Всеки отговор идва с линк към документа и абзаца, от който е взет. Проверимо е — не се налага да вярваш на модела.
Свързан с твоите системи
Агентът чете от CRM, ERP, склад и споделени папки, а при нужда и записва обратно — създава задача, отбелязва статус, изпраща имейл.
Как го изграждаме
Одит на източниците, архитектура и достъп, индексиране, настройка по реални въпроси, пускане с процес за актуалност.
Одит на източниците
Преглеждаме какви документи и системи имаш, къде живеят и кое е актуално. Изчистваме остарялото — агент върху грешни документи дава грешни отговори уверено.
Архитектура и достъп
Решаваме къде живеят данните, кой модел се използва и какво излиза извън фирмата. При чувствителни данни — модел в частна среда.
Изграждане на индекса
Обработваме документите, разделяме ги смислено и ги индексираме така, че агентът да намира правилния абзац, а не приблизително подобен текст.
Настройка по реални въпроси
Събираме реалните въпроси, които екипът задава, и настройваме отговорите по тях. Мерим колко от отговорите са верни и с правилен източник.
Пускане и поддържане на актуалност
Пускаме с процес за обновяване — новите документи влизат автоматично, а остарелите отпадат. Иначе агентът остарява за месеци.
Пакети за AI агент
Ориентировъчни пакети — окончателната оферта зависи от обема документи, броя системи и изискванията към данните.
Вътрешен асистент
Агент върху документите на фирмата
За: фирми с процедури, договори и документация
- ✓Индексиране на съществуващите документи
- ✓Отговори на български с посочен източник
- ✓Уеб интерфейс за екипа
- ✓Роли и права на достъп
- ✓30 дни поддръжка след пускане
Свързан агент
Чете и от системите, не само от документи
За: фирми с CRM, ERP или складова система
- ✓Връзка с вътрешните системи
- ✓Действия — създаване на задача, статус, имейл
- ✓Автоматично обновяване на индекса
- ✓Табло с точност на отговорите
- ✓90 дни поддръжка
Enterprise
Чувствителни данни и висок обем
За: регулирани индустрии и голям обем
- ✓Модел в частна среда или локално
- ✓Пълни одит логове на заявките
- ✓Съответствия и политики за достъп
- ✓SLA и приоритетна поддръжка
- ✓Обучение на екипа и документация
* Цените са ориентировъчни и не включват месечния разход за езиковия модел.
Често задавани въпроси
Отговори за сигурността на данните, точността, обема документи и месечните разходи.
С какво това е различно от това да питам ChatGPT?
ChatGPT не познава твоите договори, цени и процедури. Агентът отговаря само по твоите документи и посочва източника, така че отговорът е проверим. Ако информацията я няма в документите, казва че не я знае, вместо да я измисли.
Данните ми излизат ли навън?
Зависи от архитектурата, която изберем. При стандартен вариант към модела отива само откъсът, нужен за конкретния въпрос. При чувствителни данни работим с модел в частна среда или локално — тогава нищо не напуска инфраструктурата ти.
Какво става, ако агентът сгреши?
Всеки отговор носи източника си, така че грешката се вижда веднага. Когато информацията липсва или е противоречива, агентът го казва, вместо да предположи. Мерим точността върху реални въпроси, преди да пуснем на целия екип.
Колко документа могат да се индексират?
Практически без ограничение — хиляди документи не са проблем. По-важен от обема е редът: агент върху папка с три версии на един договор ще бърка. Затова започваме с одит на източниците.
Какво става с новите документи?
Влизат автоматично при плановете със свързан агент — следим избраните папки и системи и обновяваме индекса. Без този процес агентът остарява за няколко месеца и хората спират да му вярват.
Колко струва поддръжката месечно?
Разходът за модела зависи от броя въпроси и при повечето фирми с до 50 души е между 40 и 120 EUR на месец. Поддръжката на самата система се договаря отделно според обхвата.
Въпроси, които бизнесите задават
Отговори на въпросите, които хората търсят в Google, ChatGPT и Claude за AI агенти в България.
Колко струва AI агент за бизнес в България?
Вътрешен асистент върху документите на фирмата започва от 3900 EUR, свързан агент с достъп до CRM и складови системи — от 7900 EUR. Месечният разход за езиковия модел при фирма до 50 души обикновено е между 40 и 120 EUR.
Каква е разликата между AI агент и AI чатбот?
Чатботът отговаря по предварително зададени сценарии и обикновено обслужва клиенти на сайта. Агентът чете реалните документи и системи на фирмата, отговаря по тях с посочен източник и при нужда извършва действие — създава задача, сменя статус, изпраща имейл.
Може ли AI агентът да работи на български?
Да. Въпросите и отговорите са на български, върху български документи. Съвременните езикови модели се справят с българския достатъчно добре за работа с договори, процедури и техническа документация.
Сигурни ли са фирмените данни при AI агент?
При стандартна архитектура към модела отива само откъсът, нужен за конкретния въпрос. При чувствителни данни се работи с модел в частна среда или локално, при което нищо не напуска инфраструктурата на фирмата.
Имаш въпрос за AI агент?
Ще отговорим с конкретни стъпки и ориентировъчна цена за твоя проект.